Regulamin sklepu internetowego

§ 1

Postanowienia wstępne

Regulamin skierowany jest do Konsumentów oraz określa rodzaje oraz
warunki zawierania umów na odległość oraz ich rozwiązywania a
także tryb postępowania reklamacyjnego. Regulamin
skierowany jest także do Przedsiębiorców i określa zasady i tryb
zawierania z Przedsiębiorcą Umowy Sprzedaży za pośrednictwem
Sklepu.

§ 2

Definicje

Użyte w Regulaminie definicje należy rozumieć następująco:

  1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod
    adresem internetowym elachabierska.com

  2. Sprzedawca :ELŻBIETA
    CHABIERSKA    –CIECHOMSKA
    Fotograf    .
    ul. Tysiąclecia 2/30,     96-320
    Mszczonów
    NIP 968-09-48-090
    REGON     368410603

  3. Klient – każdy podmiot, który korzysta z usług i
    funkcjonalności Sklepu, a w szczególności dokonujący zakupów za
    pośrednictwem Sklepu

  4. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą,
    będącym Przedsiębiorcą, umowę w ramach Sklepu, której
    przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością
    gospodarczą lub zawodową.

  5. Przedsiębiorca – Klient wykonujący działalność
    gospodarczą w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 6 marca 2018 r. –
    Prawo przedsiębiorców.

  6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą
    Formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia
    Umowy sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.

  7. Produkt – dostępny w Sklepie produkt lub usługa będąca
    przedmiotem Umowy między Klientem a Sprzedawcą.

  8. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne
    są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje
    możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia,
    w szczególności ilości produktów.

  9. Operator płatności – PAYPRO S.A. ul. Kanclerska 15,
    60-327 Poznań NIP 779-236-98-87, REGON 301345068,
    Sąd Rejonowy Poznań, VIII Wydz. Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
    Nr KRS 0000347935

  10. Umowa – umowa zawarta na odległość z Klientem w ramach
    zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach
    Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym
    wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania
    się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

  11. Konto – konto w Sklepie, które Klient może, ale nie musi
    zakładać i są w nim gromadzone dane podane przez Klienta oraz
    informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie

  12. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w
    Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności
    poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz
    określenie warunków Umowy zawartej na odległość, w tym sposobu
    dostawy i płatności

  13. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu

§ 3

Kontakt ze Sklepem

  1. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą w szczególności:

    1. za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres:
      elachabierska@wp.pl

    2. pisemnie na adres: Elżbieta Chabierska Ciechomska, Tysiąclecia
      2/30, 96-320 Mszczonów.

    3. a także telefonicznie pod numerem: 782560152 w godz.8-11 w dni
      robocze.

  2. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy Idea
    Centrala     25
    1950 0001 2006 0041 7487 0001

§ 4

Zagadnienia techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu
    oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:

    1. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką
      internetową

    2. oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

  2. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie
    ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w
    funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym
    działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu
    internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.

  3. Sprzedawcy przysługuje prawo do przerwy technicznej w
    funkcjonowaniu Sklepu, niezbędnej dla planowanej, bieżącej
    obsługi i konserwacji serwera oraz oprogramowania Sklepu.
    W przypadku planowanej przerwy Klienci zostaną o tym wyraźnie
    powiadomieni na stronie Sklepu.

§ 5

Zakładanie Konta w Sklepie

  1. Założenie Konta w Sklepie jest bezpłatne.

  2. W celu założenia Konta w Sklepie, należy wypełnić Formularz
    rejestracji. Wymagane jest podanie następujących danych: imię i
    nazwisko Klienta, adres, numer telefonu, adres e-mail.

  3. Logowanie na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła
    ustanowionych w Formularzu rejestracji.

  4. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez
    ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat, usunąć Konto
    poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w
    szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie
    na adres podany w § 3.

§ 6

Zasady składania Zamówienia

  1. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta.
    Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w
    asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie
    z instrukcją zawartą w § 5 Regulaminu, albo przez podanie
    niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających
    realizację Zamówienia bez zakładania Konta.

  1. W celu złożenia Zamówienia bez rejestracji, należy:

    1. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie
      kliknąć przycisk „Kup teraz”,

    2. wypełnić Formularz zamówienia, wpisując dane odbiorcy
      Zamówienia oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu,
      wybrać rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia Produktu, jeśli
      dotyczy danego Produktu),

    3. wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy
      Zamówienia,

    4. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i kliknąć
      przycisk “Kupuję i płacę”,

    5. potwierdzić zamówienie, dokonując płatności w określonym
      terminie, w wybrany wcześniej sposób, z zastrzeżeniem § 7 pkt
      3.

  2. W celu złożenia Zamówienia z rejestracją (założeniem Konta),
    należy:

    1. przy pierwszym zamówieniu wypełnić Formularz zamówienia,
      wpisując dane odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma
      nastąpić dostawa Produktu, wybrać rodzaj przesyłki (sposób
      dostarczenia Produktu, jeśli dotyczy danego Produktu) oraz
      zaznaczyć pole „Stworzyć konto?”,

    2. przy kolejnych zamówieniach zalogować się do Sklepu,

    3. wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy
      Zamówienia,

    4. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i kliknąć
      przycisk “Kupuję i płacę”,

    5. potwierdzić zamówienie, dokonując płatności, w wybrany
      wcześniej sposób.

  3. Wszystkie ceny w Sklepie są wyrażone w polskich złotych i są
    cenami brutto.

  4. Na całkowitą kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za
    Produkt oraz koszt dostawy (jeśli Produkt wymaga fizycznego
    dostarczenia), o której Klient jest informowany na stronach
    Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili
    wyrażenia woli przystąpienia do Umowy Sprzedaży.

§ 7

Oferowane metody dostawy oraz płatności

  1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru
    zamówionego Produktu:

  1. w przypadku Produktów niematerialnych – przesyłka drogą
    elektroniczną, na podany w zamówieniu adres emailowy,

  2. w przypadku Produktów materialnych:

      1. przesyłka pocztowa,

      2. przesyłka kurierska,

      3. paczkomaty InPost,

  1. Klient może wybrać z następujących metod płatności:

    1. płatność przelewem na konto Sprzedawcy,

    2. karta debetowa,

    3. karta kredytowa,

    4. przelewy elektroniczne,

    5. płatności mobilne, w tym blik,

    6. za pobraniem

  2. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych
    metod płatności znajdują się za stronach Sklepu i w formularzu
    zamówienia.

§ 8

Wykonanie umowy sprzedaży

  1. W celu zakupu produktu lub usługi, Klient powinien wykonać
    następujące czynności:

    1. wypełnić Formularz zamówienia, podając wymagane dane oraz
      wybierając sposób płatności,

    2. zaakceptować warunki Regulaminu,

    3. kliknąć w przycisk “Kupuję i płacę”.

  2. Po kliknięciu przycisku “Kupuję i płacę”,

    1. przy płatności przelewem bankowym na konto Sprzedawcy, Klient
      zostanie przekierowany do strony z potwierdzeniem otrzymania
      zamówienia wraz z instrukcją, na jaki nr konta należy dokonać
      płatności.

    2. przy płatności za pośrednictwem płatności elektronicznych,
      Klient zostanie przeniesiony na stronę Operatora płatności w
      celu dokonania zapłaty ceny za wybrane Produkty

    3. Po skutecznym dokonaniu płatności, Klient zostanie przeniesiony
      na stronę z potwierdzeniem zakupu. Potwierdzenie zakupu zostanie
      przesłane Klientowi również na adres e-mail podany w formularzu
      zamówienia.

  3. Z chwilą kliknięcia przycisku „Kupuję i płacę” Umowę
    uważa się za zawartą.

  4. Dostawa kupionego Produktu lub świadczenie usługi następuje w
    sposób i w terminie wskazanym w opisie danego Produktu umieszczonym
    w Sklepie.

§ 9

Reklamacje

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji.

  2. Klient składa reklamację w formie pisemnej na wybrany adres podany
    w §3 Regulaminu

  3. Reklamacja powinna zawierać, konkretne zarzuty merytoryczne wraz z
    uzasadnieniem.

  4. Termin rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedawcę to 14 dni roboczych
    od daty wpływu reklamacji do Sprzedawcy.

  5. Brak odpowiedzi Sprzedawcy w ww. terminie na złożoną prawidłowo
    reklamację, oznacza uznanie reklamacji przez Sprzedającego.

  6. W przypadku uwzględnienia reklamacji Produktu, Sprzedawca wykona
    ponownie Usługę lub dostarczy nowy Produkt, nie pobierając
    dodatkowej opłaty. W przypadku jeśli nie będzie to możliwe,
    Sprzedawca zwróci Klientowi poniesione za zamówienie opłaty.

§ 10

Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient, będący konsumentem, który zawarł ze Sprzedawcą umowę
    na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy
    sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

  2. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie
    przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do:

    1. Umowy o świadczenie usług (np. konsultacje), jeżeli Sprzedawca
      wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, a
      wcześniej poinformował go o tym, że tym samym Konsument utarci
      prawo odstąpienia od umowy;

    2. Umowy o dostarczenie treści cyfrowych (np. ebooków), które nie
      są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie
      świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed
      upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go
      przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od Umowy.

Powyższe przykłady wyjątków
od prawa odstąpienia od umowy zawarte są w art. 38 ustawy o prawach
konsumenta. Artykuł ten wylicza ich więcej. Zajrzyj do ustawy – być
może znajdziesz inny wyjątek, który będzie dotyczył Twoich
Klientów.. Pamiętaj też, że prawo do odstąpienia od umowy ma
tylko Konsument. Jeśli Twoje produkty lub usługi kupuje u Ciebie
Przedsiębiorca w związku ze swoją działalnością, prawo
odstąpienia od umowy mu nie przysługuje.

  1. W celu odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować
    Sprzedawcę o zamiarze odstąpienia od umowy w drodze oświadczenia
    woli w formie pisma wysłanego pocztą elektroniczną lub pocztą na
    adres podany w §3 Regulaminu.

  2. Klient może skorzystać w tym celu z wzoru formularza odstąpienia
    od umowy . Nie jest to jednak obowiązkowe.

  3. Informację o odstąpieniu od umowy należy przesłać przed upływem
    terminu do odstąpienia od umowy.

  4. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi
    wszystkie otrzymane od Klienta płatności, nie później niż
    14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o
    odstąpieniu Klienta od Umowy. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona
    przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały
    przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument
    wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie
    się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.

  5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili
    otrzymania zawracanego Produktu lub potwierdzenia jego odesłania (w
    zależności od tego, co nastąpi wcześniej).

§ 11

Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów konsumenckich

  1. Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych
    w związku z zawartymi umowami na odległość na drodze
    postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez
    strony konfliktu.

  2. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości
    skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i
    dochodzenia roszczeń. Konsument ma możliwość:

    1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z
      wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej
      ze Sprzedawcą,

    2. do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji
      Handlowej, z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego
      w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a
      Sprzedawcą.

  3. Konsument ma również możliwość skorzystania z bezpłatnej
    pomocy w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą,
    korzystając z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika
    konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań
    statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja
    Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

  4. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania
    reklamacji i dochodzenia roszczeń także za pośrednictwem
    unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem:
    http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

  5. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez
    Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i
    dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne
    są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych
    (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do
    których zadań statutowych należy ochrona konsumentów,
    Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod na stronie
    internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§ 12

Dane osobowe i pliki Cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików
cookies zostały opisane w Polityce prywatności i plików cookies
dostępnej pod adresem https://elachabierska.com/polityka-prywatnosci/ 

§ 13

Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku
    polskim.

  2. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze
    bezprawnym.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z
    ważnych przyczyn, tj.: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów
    płatności i dostaw, w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na
    realizację postanowień niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w
    życie z dniem ich publikacji w Sklepie.

  4. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję
    Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia umowy.

  5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają
    zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w
    szczególności: Kodeksu cywilnego; Prawa przedsiębiorców; ustawy
    o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach
    konsumenta oraz ogólnego rozporządzenia o ochronie danych oraz
    ustawy o ochronie danych
    osobowych.

%d bloggers like this: